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2020年第4期导读

年份:2020 期数:第4期 价格:25元


P10  风险防火墙

“风险永远走在人类进步的前面”,全国新型冠状病毒肺炎专家组名单里公共管理领域的资深专家、清华大学教授薛澜,在与《常识分子》连线采访中这样说到。的确,在大自然面前,谁都不敢大意。美国的卡特琳娜飓风、日本的福岛核泄漏都造成了生命、财产损失。面对这类突发重大事件复杂的社会管理问题,既需要专业判断和科学应对,也需要快速学习、复盘总结,尽可能降低损失与影响。

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在抗疫这场与看不见的病毒遭遇战中,疫情不仅对社会管理的一场大考,也是对企业风险管理的一次检验,企业自家供应商、物流、部门协同等防线效果几何一一显现。作为质量管理者,相信,“消除风险”“管理风险”“减缓风险”在近期将成为关注的热词,本期大家推出一组文章,希翼帮助大家摸索出当下“最优解”、为未来夯实“风险防火墙”。


P51  社会观察

     “新冠”语录中的忧与痛:

“一场疫情,检测出了商人的良知、专家的水平、媒体的素养、医者的操守、民众的认知,以及干部的能力和状态。”

“以后再不埋怨人山人海了,因为那才是国泰民安。”

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P53  专递

多少企业已复工复产?资金充裕还是不足?企业当前需要什么?可能出现的问题和应对方案?且看疫情对山东工业企业影响情况调查报告。


P64  全球卓越标杆

使命决定组织的工作范围和目的:我是谁,我的客户是谁?我为客户做什么?器官恢复与教育中心不仅印刷在组织的使命陈述中,还铭刻于组织的名称上。将“恢复”代替过去名字中的“移植”,是生命的恢复,是功能的恢复。“恢复”还意在捐赠者的生命的延续,不仅体现于在接受者生命的延续,以需要某种形式展现出来,如立碑、纪念、缅怀、记录等。“恢复”还在于辅助捐赠者亲人回归正常生活状态,不断抚慰他们的心灵创伤。

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P84   评审员体验

如果您所在的企业在新时代市场竞争拉锯战中“伤痕累累”;总是与质量奖擦肩而过;或是作为一名评审员“小白”,常常纠缠深陷于众多分不清重点的条款之中。那么,您可能也希翼像他们一样,整理好心情,拿起行李装备。参加卓越绩效评审员培训课,来一场刷新的全面质量管理洗礼,让专业老师带领你击退茫然和焦虑,奔向更卓越的明天。 

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P114  医疗管理

宁波市北仑区人民医院2016年导入卓越绩效模式,基于“双下沉、两提升”的成功实践,实施区域医共医联体战略及大健康管理战略,践行“让居民在家门口享受优质医疗健康服务”的仑医使命;以“ 学科建设” 和“ 以质量为核心的品牌提升”为双核驱动,形成从技术、质量到品牌的驱动链;推进信息化和智慧医疗战略,以“最多跑一次”为抓手,打造面向医共医联体的“互联网+北仑”模式。


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